Qué hacer cuando PS4 expulsa el disco sin motivos

Para cuestiones exclusivas sobre las consolas de la familia PlayStation.

Qué hacer cuando PS4 expulsa el disco sin motivos

Notapor erzardia » 12 Sep 2014, 21:50

Desde el lanzamiento de PlayStation 4 hay un número indeterminado que expulsa el disco o ejecuta la acción sin tener ninguno insertado, por lo que el usuario no puede introducir ningún juego. Este fallo de hardware puede afectar a cualquier consola, tanto a las del día de lanzamiento como a las últimas distribuidas.

Por lo visto este problema se ha vuelto muy común, pues Sony ha publicado el siguiente vídeo tutorial explicando cómo intentar arreglar el problema:



Para el que tenga problemas con el inglés aquí estan los pasos a seguir:

1.- Mantener pulsado el botón de encendido hasta escuchar dos pitidos.
2.- Esperar 30 segundos.
3.- Desenchufar de la corriente la consola durante 3 minutos.
4.- Volver a conectarla y ver si funciona con normalidad.
5.- Sí no se ha solucionado el problema contactar con el Servicio de Asistencia Técnica.

Hasta ahora habian aparecido diversos metodos ideados por los usuarios para solucionar el problema, como por ejemplo poner la consola en vertical, en el suelo, en otra habitación o entrar en el modo seguro de la consola. Todos estos arreglos caseros no arreglaban el problema, pues con el tiempo se repetía, siendo la mejor solución llamar al SAT para que reparen o sustituyan la consola.

El teléfono de asistencia técnica de Sony es el 902 102 102, que equivale al siguiente número sin tarificación especial: 91 585 85 85
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Notapor Juanjo » 13 Sep 2014, 15:08

Poner la consola en el suelo o en otra habitación? Es broma, no? XDDD
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Notapor erzardia » 14 Sep 2014, 22:37

El 13 Sep 2014 14:08, Juanjo escribió:Poner la consola en el suelo o en otra habitación? Es broma, no? XDDD


Es lo que he leido XDD
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Notapor waleed12 » 08 Ene 2015, 12:57

La industria se nos está volviendo muy hipster.
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Qué hacer cuando PS4 expulsa el disco sin motivos

Notapor rulk » 18 Ene 2015, 03:40

La PS4 es muuu tonta. Hoy le he dado al eject sin haber disco y ya no ha parado de pitar. He tenido que apagar la regleta que es igual a tiron al cable corriente.
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Qué hacer cuando PS4 expulsa el disco sin motivos

Notapor Iron_Lord » 18 Ene 2015, 13:12

El problema es causado porque algunas consolas retienen demasiada energía, según la misma Sony el primer paso es desenchufarla, si no cualquier trabajo que hagamos dejando pulsado el botón de encendido puede ser en vano. :oki:
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Qué hacer cuando PS4 expulsa el disco sin motivos

Notapor rulk » 24 Ene 2015, 02:18

A la mia le pasaba eso casi todos los dias. Tenia que reiniciarla e incluso aun así lo volvia a hacer. Y duraba unos minutos. Suerte que todo a lo que jugaba era digital.

Pero desde que la amenacé (a mi PS4, claro) con ponerle Destiny no ha vuelto a pitar.

Os lo juro. Haced la prueba xD
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